PREGUNTAS FRECUENTES

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Nuestros productos se fabrican exclusivamente en Alemania (Baviera). Nos centramos en los estándares alemanes y damos gran importancia a la calidad.

El plazo de entrega suele ser de entre 2 y 5 días. Para grandes cantidades de pedidos, puede haber un retraso de 2-3 días. Hacemos todo lo posible para que reciba su paquete lo antes posible.

Las devoluciones no se tramitan a diario. Tramitamos las devoluciones tres veces por semana para asegurarnos de que cada devolución se gestiona con cuidado y eficacia.

Si se ha producido algún error en la producción de nuestras camisetas, le pedimos disculpas por las molestias causadas. Póngase inmediatamente en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en support@goldenpump.de para informarnos del problema. Por favor, incluya en el mensaje fotos de los defectos encontrados. Nuestro equipo se ocupará de inmediato y se asegurará de que reciba un nuevo producto lo antes posible. Gracias por su comprensión y paciencia.